Handy geklaut worden was tun

Dir wurde dein Handy gestohlen? Wir verraten dir die besten Tipps, was du nach dem Handy Diebstahl tun kannst, wie du dich davor schützt und wie du dein.
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Leider unterstützt nicht jeder Mobilfunkanbieter diesen Notruf — in solchen Fällen müssen Sie sich direkt an Ihren Anbieter wenden. Die Infos dazu finden Sie auf der jeweiligen Webseite; hier ein paar Beispiele:. Die oben genannten Dienste zur Ortung der Smartphones bieten in der Regel auch die Möglichkeit, den Datenzugriff aufs Handy zu sperren oder die Daten sogar zu löschen — sofern das Handy noch eingeschaltet ist und Kontakt ins Netz hat.

Sollten Sie die Daten auf dem Smartphone nicht löschen können und auch sonst nicht garantieren können, dass das Smartphone zum Zeitpunkt des Verlusts zuverlässig gesperrt war etwa durch eine Bildschirmsperre mit Passwort , sollten Sie vorsichtshalber auch einige Ihrer Passwörter ändern. Das betrifft alle Dienste, die Sie auf Ihrem Smartphone erreichen können, ohne jedes Mal ein Passwort eingeben zu müssen.

Hier einige Beispiele:. In der Regel finden Sie diese auf dem Karton des Geräts. Falls ein ehrlicher Finder Ihr Smartphone bei einer Polizeidienststelle oder einem Fundbüro abgegeben hat, bekommen Sie ebenfalls Auskunft.

handysektor | Smartphone oder Handy geklaut! Was tun?

In einigen Bundesländern geht das Melden sogar online: Überprüfen Sie am besten auf der Webseite polizei. Auch wenn Sie diese Situation hoffentlich nicht noch einmal durchleben müssen — damit es beim nächsten Mal besser läuft, sollten Sie genau jetzt folgende Punkte vorbereiten:. Passwörter für Apps und Dienste ändern Sollten Sie die Daten auf dem Smartphone nicht löschen können und auch sonst nicht garantieren können, dass das Smartphone zum Zeitpunkt des Verlusts zuverlässig gesperrt war etwa durch eine Bildschirmsperre mit Passwort , sollten Sie vorsichtshalber auch einige Ihrer Passwörter ändern.

Die "Aktivierungssperre" müssen Sie übrigens deaktivieren, wenn Sie Ihr altes iPhone verkaufen wollen oder zur Reparatur einschicken. Damit können Sie Ihr Mobiltelefon orten, klingeln lassen auch wenn es auf "lautlos" eingestellt ist , Ihr Handy sperren und eine Nachricht auf dem Sperrbildschirm einblenden oder das Smartphone löschen. Dann wird es aber lediglich auf den Werkszustand zurückgesetzt, sodass es ohne weiteres normal eingerichtet und wiederverwendet werden kann.

Vorsicht ist aber auch hier geboten, wenn sich in Ihrem Handy eine Speicherkarte befindet. Diese kann nicht immer aus der Ferne gelöscht werden. Dies gilt auch für die eingelegte Micro-SD-Karte. Leider fehlt die Funktion den Diebstahl unattraktiv zu machen, indem das Handy nicht ohne ein Benutzerkonto reaktiviert werden kann.

Handy geklaut - was tun? Smartphone orten, Daten löschen

Der Software-Gigant aus Redmond stellt in Frage, ob eine solche Funktion vielleicht mehr Schaden anrichtet, wenn die Login-Daten zum Benutzerkonto in fremde Hände geraten und durch diese das Handy gelöscht wird. Hier zeigt sich definitiv, wie wichtig es ist, die eigenen Passwörter zu schützen, und wie den eigenen Augapfel zu hüten. Doch mit dem Bestreben den eigenen Cloud-Dienst in alle Haushalte zu bringen, kann durch den Diebstahl von Nutzerdaten umso mehr Schaden angerichtet werden, wenn auch Dokumente aus dem Office Paket in der Wolke abgelegt werden.

Vielmehr muss hier die Sensibilität für den Umgang mit Login-Daten geschaffen werden und auch die Möglichkeit zur höheren Sicherheit durch die 2-Wege-Authentifizierung. Denn dem Löschen sollte natürlich die Ortung des Smartphones vorausgehen.

Das beschreiben wir auch deswegen in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung. Nur böse Zungen würden behaupten, dass Microsoft-Handys bei Dieben wahrscheinlich eh so unbeliebt sind, dass die "Reaktivierungssperre" in der Realität gar nicht zum Einsatz käme. In jedem Fall hat das Löschen des Gerätes den Nachteil, dass es nicht mehr über den Online-Account geortet werden kann.

Sie müssen also abwägen, wie sensibel Ihre Daten sind, die in die Hände von Fremden fallen könnten, und wie wahrscheinlich es ist, Ihr Handy mithilfe der Ortung wiederzubekommen, da Sie selber davon absehen sollten den Dieb ausfindig zu machen. Bedacht werden muss ebenfalls, dass der Befehl zum Löschen des Handys nur funktioniert, wenn sich das Handy im Internet befindet. Whatsapp-Nachrichten werden nur empfangen, wenn eine Internetverbindung besteht. Der amerikanische Anbieter deaktiviert den Empfang der Nachrichten erst, wenn ein neues Mobiltelefon auf die registrierte Nummer angemeldet und verifiziert wird.

Der Account kann nach der Deaktivierung 30 Tage reaktiviert werden.

Solange werden Nachrichten, die in der Zwischenzeit eingehen, gelagert und dann nachträglich zugestellt. Alte Chat-Verläufe gehen verloren, wenn in den Einstellungen nicht das Chat-Backup aktiviert wurde, und so alte Gespräche bei der Reaktivierung des Accounts auf einem neuen Smartphone aus der Cloud wiederhergestellt werden. Vorsorge für den Ernstfall — Handy sperren.

Damit das Handy gar nicht erst "geklaut" wird

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Bildschirmsperre sollte immer aktiviert sein

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